环球热推荐：国网建三江供电：电力“网格”提升春耕供电服务水平

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环球热推荐：国网建三江供电：电力“网格”提升春耕供电服务水平

来源：中国能源新闻网时间：2023-04-22 01:53:33

【资料图】

中国能源新闻网讯通讯员贺俊立报道 4月17日，国网黑龙江省建三江供电公司七星供电所员工深入到所承担的电力“网格”，走访了解春灌用电情况，帮助农户解决用电难题。

北大荒集团建三江分公司种植水稻1000余万亩，建三江供电公司承担着3.1万余万户电机井供电服务，电机井分布在田间地头，给供电服务带来了一定难度。为确保春耕春灌用电，建三江供电公司对近年来春耕春灌供电经验进行了总结，结合供电实际，按照责任明晰、服务细化的原则，将辖区内的电机井用户划分成为若干个“网格”，每个“网格”都明确了第一责任人，负责“网格”内电机井日常维护、故障抢修、安全用电宣传等工作。实施“网格”服务后，责任更加明确，农户遇到用电难题直接同网格负责人对接，改变了过去农户用电遇到难题，先是找管理站负责人，管理站负责人再找供电所负责人，简化了过程，提升了供电服务效率。

该公司将“网格”负责人联系方式进行公开，建立了“网格”服务微信群，加强了电力员工与农户的沟通联系，架起了一座快捷、高效的供电服务桥梁。

七星农场第八管理区副主任胡涛介绍说：“电力‘网格’化服务提高了安全用电水平，缩短了故障排除时间，让农户用电更方便、更舒心。”

截止到目前，该公司已建立电力“网格”129个，春耕以来检修电机井1.2万余眼，配合农户更换漏保、刀闸172个，安装无功补偿装置1900个，为确保春耕春灌用电奠定了坚实基础。

责任编辑：周小博　投稿邮箱：网上投稿

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