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TCL868录音卡怎么用（TCL868录音卡怎么用）

来源：互联网    时间：2023-06-01 00:01:00

解答：

1、|||系统介绍|先锋音频电话录音卡是我公司根据通信、电力、证券等行业及其他领域的要求，结合其应用特点，自主研发的全数字录音设备。


【资料图】

2、先锋音频电话录音卡可以完成录音、实时监控、查询、回放录音等功能。具有多路电话线路互不干扰，实现对录音文件的有效管理，可以自动备份和删除文件。

3、广泛应用于期货经纪公司、公安、电力、证券、寻呼台、各种调度等领域。

4、|||录音模式|电压控制(Voltage control):根据电压的变化录音，即摘机时录音。

5、声控(声控):根据检测电路中是否有声音信号进行录音，如对讲机。

6、键控(DTMF控制):根据检测电路中是否有对应的DTMF键进行记录。

7、振铃(振铃控制):检测线路振铃，摘机录音；检测到忙音，挂断并停止录音。

8、|||查询记录|根据操作员设置的条件查询历史记录。

9、可以播放和删除查询到的记录，查询到的信息仅限于登录运营商的集团频道的记录。

10、查询条件包括通话时间段、主被叫号码、分机号码、姓名、频道号、通话类型。操作员设置好以上条件后，点击查询按钮进行组合查询。

11、|||备份录制文件|如果选择自动备份，系统会在每次录制后自动将录制文件备份到指定路径。

12、手动备份一次只能备份一天的录音文件。

13、|||未接来电查询|系统可以自动记录未接来电信息，模块根据用户设置的条件查询未接来电记录。

14、可以根据起止日期、时间段、来电号码、频道号码组合查询条件；查询：根据设定的条件提取数据；导出：将信息记录导出为Excel格式。

15、清除：点击删除，删除未接来电记录。

16、|||录音文件管理|仅提示，当磁盘预留空间不足时，只有语音和对话框提示，不做任何处理。此时需要在录音查询界面手动清理磁盘或者手动删除录音文件。

17、自动删除旧的录音文件。当磁盘预留空间不足时，不仅有语音和对话框提示，系统还会自动删除最早的录音文件，直到磁盘预留空间符合要求。

18、自动转储记录文件。当磁盘预留空间不足时，不仅有语音和对话框提示，系统还会自动将最早的录音文件备份到设置的转储文件夹中。

19、||||来电号码列/被叫号码列|显示来电号码，即此列显示来电信息，也记录在录音信息记录中。在来电状态下的录音和双方的任何按键都被记录在这个项目中。

20、显示呼出电话的数量，即该列显示的呼出电话信息。该信息也被记录在记录信息记录中。通话状态下的录音和双方的任何按键都记录在此项中。

21、|||设置过滤电话信息|此功能设置过滤电话号码。所有设定的电话号码在接听和拨出电话时都不会被记录，而是会根据设置决定是否记录通话信息。

22、|||查询过滤电话|该功能查询过滤电话号码的通话信息，并可以删除或清除这些信息。

23、|||来电和去电统计|该模块可以统计所有符合用户设定条件的通话总时长，并可以将查询结果导出为Excel文件，前提是电脑中安装了Microsoft Excel软件。

24、||||操作员管理|操作员管理部分包括修改操作员密码和添加删除操作员两个功能。

25、任何操作员只能修改自己的操作密码，任何级别的操作员都无权修改任何其他操作员的密码。

26、删除操作员操作。对于添加操作员，所添加操作员的权限只能是已登录操作员的已有权限(32种权限)。

27、|||弹出客户信息|本系统具有根据来电信息弹出客户信息的功能，即当有来电时，系统获取来电号码等信息，根据相应信息在系统数据库中查找该电话号码的客户信息，自动在用户的网络系统上弹出相应的客户信息。

28、||||客户信息管理|该模块管理一些基本的客户信息和客户沟通信息。

29、该模块记录了客户的一些基本信息，尤其是电话号码，系统会根据这些电话号码弹出客户信息。

30、添加、修改和删除客户信息。

31、||||客户沟通记录|该模块记录与客户沟通的信息，以供查询。

32、可以添加、删除和查询客户通信信息。

33、|||网络监控|只要进入网络监控界面，就会实时显示每个通道的状态。

34、如果要监听一个通道的实时调用，用鼠标点击一个通道网格选择一个通道，然后用鼠标点击“Monitor On”按钮，在声卡上监听所选通道的实时调用。

35、在监听一个通道时，如果要监听其他通道，必须先用鼠标点击“监听关”按钮，然后选择相应的通道，再用鼠标点击“监听开”按钮开始监听。

36、||||数据库管理|该系统每天使用一个数据库，因此如果当天数据损坏，其他数据库不会受到影响。

37、如果某一天数据库被破坏了，那么这一天的数据库可以通过手动恢复立即清空，不需要重启系统就可以立即使用。

38、|||操作日志管理|系统自动将相应的操作写入操作日志。写入操作日志的操作包括添加操作员、修改操作员信息、删除操作员信息、修改密码、修改系统参数设置、修改通道设置数据、删除录音记录、清除录音记录、清除系统日志、恢复数据库和退出系统。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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